はじめに
「家で暮らしたい」「住み慣れた我が家で最期を迎えたい」―――そんなご本人やご家族の願いに寄り添い、24時間365日体制で支えてくれる介護サービスがあることをご存じでしょうか。
宮崎市にある「定期巡回・随時対応型訪問介護看護 りんくる」は、まるで家族が見守るように、必要な時にいつでも駆けつけてくれる在宅介護のプロフェッショナル集団です。2020年1月の創業から、地域の皆様の在宅生活を支え続けています。
りんくるを運営する株式会社Spinnerは、「良いケアをするにはしっかりとライフの部分を大切にする」という考えのもと、スタッフの働きやすさと働きがいを追求しています。その取り組みの一つが「十人十色働き方プロジェクト」です。毎年、スタッフが自分のライフスタイルに合わせて働き方を選択できる仕組みを整え、社内ポイント制を導入することで、賞与や昇給時に加点するなど、やりがいを感じられる環境づくりに力を入れています。
こうした先進的な取り組みが評価され、令和7年には「介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰及び厚生労働大臣表彰」において厚生労働大臣奨励賞を受賞されました。スタッフ一人ひとりが輝ける職場環境が、利用者様への質の高いケアにつながっているのです。
サービス内容
りんくるは、定期巡回・随時対応型訪問介護看護をメイン事業として、「家で暮らす」「家で最期を迎える」ことを支える在宅介護サービスを提供しています。
24時間365日、利用者様の状況を多角的に評価・分析し、その結果に基づいて訪問時間や回数を決定し、数分から30分程度の介護サービスを1日に複数回お届けします。起床・就寝・移乗・排泄・更衣・入浴・服薬介助など、日常生活のあらゆる場面でサポートいたします。
また、りんくるは宮崎市内52の訪問看護ステーションと連携体制を構築しており、24時間体制でオペレーターが電話を受け付けています。何か困ったことがあれば専用ダイヤルに連絡するだけで、必要時にはヘルパーが随時訪問し、柔軟に対応いたします。
まさに「地域丸ごと特養」のようなサービスで、住み慣れた我が家を特別養護老人ホームのような安心の場所に変えてくれるのです。
施設の特徴
りんくるの大きな特徴は、介護福祉士が多数在籍していることです。喀痰吸引等の医療的ケアにも対応できる体制を整えているため、看取りのご相談も数多くいただいています。人生の最期まで、ご本人とご家族に寄り添ったケアを提供できるのは、高い専門性を持つスタッフがいるからこそです。
定期巡回・随時対応型訪問介護看護以外にも、利用者様のニーズに合わせた多様なサービスを展開しています。24時間体制が必要ない方には、夜間帯（18時～翌朝8時）のみの対応が可能な定期巡回サービスもご用意。さらに、24時間の支援が不要な場合には通常の訪問介護をご利用いただけます。
また、受診や買い物などの移動手段として介護タクシーを運営しているほか、介護美容サービスも提供しています。在宅介護に彩りを添え、利用者様がその人らしく、豊かな日常を送れるよう、対応の幅を少しずつ広げているのです。
アピールポイント
りんくるは在宅介護に特化した事業展開を行っています。全国でも少ない定期巡回・随時対応型訪問介護看護という先進的なサービスで、地域の皆様の在宅生活を支えています。
スタッフの平均年齢は40.2歳。訪問介護業界ではスタッフの高齢化が課題とされる中、りんくるは比較的若い世代が活躍しています。さらに注目すべきは、スタッフの資格取得状況です。介護福祉士が12名の他看護師２名など少数精鋭ながら、高い専門性を持つスタッフが揃っています。
定期巡回サービスと随時訪問サービスを組み合わせることで、計画的なケアと緊急時の対応を両立。服薬確認だけの短時間訪問から、体調不良時の訪問回数増加まで、個々の状況に応じて柔軟に対応できるのが強みです。
また、要介護1から5まで、幅広い介護度に対応しています。退院後の生活に不安がある方、自宅での看取りを希望される方、服薬やインスリンの管理が必要な方など、さまざまなニーズに応えられる体制が整っています。
まとめ
このように少数精鋭で地域一帯を特別養護老人ホームのようにサービス提供できるのには理由があります。
りんくるでは、ICT化（Information and Communication Technology）を積極的に取り入れています。看護・介護記録はスマートフォンで入力でき、社内文書はGoogle Workspaceを活用してペーパーレス化を実現。業務の効率化を図っています。
さらに、AIも積極的に活用して間接業務を削減し、スタッフができる限りケアの時間を増やすことを可能にしています。最新のテクノロジーを駆使することで、スタッフは本来の仕事である「利用者様に寄り添うケア」に集中できる環境が整っているのです。
これらのツールで効率化を図り、「キツイ」と言われがちな介護職の職場環境を改善し続けることで、やる気のある人材を増やし、利用者様への高品質なサービス提供につなげている―――取材を通じて、そんな好循環が生まれていることを実感しました。
「家で暮らしたい」という思いは、多くの方が心の奥底で抱いている願いではないでしょうか。りんくるは、その願いを叶えるために、まるで家族のように24時間365日寄り添ってくれる、頼もしい存在です。
お近くにお住まいで訪問介護・看護をお探しの方は、一度お問い合わせだけでもしてみてはいかがでしょうか。きっと、あなたやご家族の不安に親身に応えてくれるはずです。
連絡先
事業所名: 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 りんくる
住所: 宮崎県宮崎市神宮2-1-30 2F
電話番号: 0985-77-5410
メールアドレス: info@spinner-linkle.com
ホームページ: https://www.spinner-linkle.com
何かご不明な点がございましたら、いつでも上記連絡先にお問い合わせください。
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